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Na Well Tools, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra.
Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito, aceitamos devoluções e trocas conforme os termos abaixo:
🛍️ Prazo para Solicitar Reembolso
Você pode solicitar a devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
⚙️ Condições para Devolução
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O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original, manuais e acessórios.
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Produtos com avarias, sinais de uso ou falta de componentes não serão aceitos.
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O cliente é responsável pelo envio do produto para análise.
💰 Reembolso
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Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
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Compras via cartão de crédito terão o estorno na fatura seguinte.
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Compras via PIX ou boleto serão reembolsadas diretamente na conta do cliente.
🚫 Itens sem direito a reembolso
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Produtos personalizados.
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Itens em promoção com aviso de “sem devolução”.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 [suportewelltools@gmail.com]
